用 户 须 知

1、供热时间：11月20日—3月10日。

2、收费时间：当年10月10日开始收费。

3、收费单价：居民19.2元/㎡，非居民28.3元/㎡。

4、缴费时请认真核对住址、户名、面积。

5、用户必须结清陈欠后才可缴当年热费，未缴当年热费的用户暂不予开栓供热。

6、为了您更方便、准确，请持上一年热费收据缴费。

7、没有缴费也没有办理报停的用户，一律按欠全年热费处理。

8、用户应在供热前缴纳供热费，12月1日后缴费将收取滞纳金。

9、报停时间：当年10月10日—11月5日，向供热公司申请办理，过期不再办理。

10、需要报停用户必须无陈欠热费方可报停。

11、已报停用户又需恢复供热，需缴纳全年热费方可恢复供热。

12、办理报停申请有效期为一个供热期，超期自动无效，即每年必须重新办理报停申请。

13、用户更名需无陈欠热费，并带原房主和现房主身份证复印件、房产证复印件。